流產后關愛系統是一套基于互聯網的管理軟件,集業務、管理、服務、科研四位一體;
系統應用后,將建立基于流產對象的個性化、全方位、全過程的跟蹤服務模式,在改善服務的同時,提升醫院形象;大量的數據還為醫院進行相關科學研究提供基礎。
系統基于互聯網絡,只需要一臺能上網的電腦即可應用系統。系統還有配套有語音系統,能夠實現以人工或者自動方式進行隨訪和滿意度調查。
一、系統主要功能
1 業務方面
包括服務對象基本信息、流產關愛信息卡、首次咨詢、IUD記錄、首次隨訪、后續隨訪、營養指導、心理指導和統計分析9部分內容。
2 管理方面
能夠按照流產后管理規范的要求對基層單位的工作情況進行監督和控制,及時發現問題。
3 服務方面
通過短信平臺可以為服務對象發送科學避孕知識和流產后注意事項及隨訪提醒;
通過語音系統,可以進行流產后隨訪、滿意度調查及避孕知識的宣教;
通過網絡平臺和智能手機終端,可以實現服務對象和專家進行互動交流;
通過多媒體觸摸屏,在各個服務終端,可以實現個性化健康教育,普及科學避孕常識。
4 科研方面
通過多點、持續的跟蹤和服務,可以形成大量的基礎數據,方便科研人員開展相關的科學研究。